Gestionnaire ADV (F/H)
Nous recherchons pour notre service ADV, un collaborateur pour un remplacement maternité jusqu'au 31/08/2025
« Hydroscand est le spécialiste des tuyaux et raccords hydrauliques. Fort de 50 ans d'expérience, Hydroscand a commencé son aventure en Suède en 1969. Numéro 1 en Scandinavie, le groupe possède plus de 220 agences répartis dans 19 pays. L'aventure Hydroscand France a démarré en 2010 avec l'agence de Chalon-sur-Saône. Depuis, d'autres agences sont réparties dans toute la France. Notre connaissance ne se limite pas aux flexibles hydrauliques, nous sommes également spécialisés dans les flexibles industriels offrant une gamme complète comprenant des flexibles pour les applications eau, air, vapeur, ventilation, matériaux, soudage et produits chimiques. Nous possédons également une gamme de tuyaux approuvés pour les aliments. Toutes nos branches sont certifiées ISO 9001 et ont obtenu l'approbation DNV pour les applications marines.»
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (F/H) pour notre établissement de GENAS (69) :
Intégré(e) au sein de l'équipe ADV / commerce vos missions seront les suivantes :
Gestion des appels clients : Accueillir et conseiller les clients.
Saisie et enregistrement des commandes : Assurer le traitement précis des commandes clients dans notre ERP.
Émission des bons de préparation et de livraison
Coordination avec les autres services : Assurer la conformité des produits et le respect des délais de livraison en collaboration avec les équipes internes.
Suivi des commandes : Veiller au bon déroulement de la commande, de la prise en charge à la livraison.
Gestion des réclamations : Traiter ou transmettre les réclamations clients de manière efficace.
Gestion des priorités de livraison : Organiser les priorités en fonction des besoins clients.
Mise à jour de la base clients/articles : Actualiser les informations (tarifs, etc.) dans nos systèmes.
Appui au service commercial
Profil :
Une expérience sur un poste similaire est demandée.
Rigueur, réactivité et esprit d'équipe sont vos points forts.
Poste :
- 39h/semaine du lundi au vendredi
- CDD dès le 1er février 2026 pour une durée de 7 mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance pris en charge 100% employeur
- CSE
- Intéressement avec abondement
- 0.5 RTT par mois
- Départements
- Commercial
- Localisations
- Hydroscand Lyon
Hydroscand Lyon
-
Prenez le volant
Nous voulons que vous mettiez votre carrière entre vos mains, afin que vous puissiez réaliser un potentiel et des idées que vous n'auriez jamais cru possibles. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons à vos côtés. -
Avoir un impact
Nous voulons tous faire la différence. Une partie de notre ADN consiste à cultiver de nouvelles idées. Chez Hydroscand, nous pensons que c'est essentiel pour rester motivé, avoir un véritable esprit d'équipe et contribuer à notre réussite globale. Nous avons besoin de vous dans notre lutte contre les temps d'arrêt ! -
Profitez des opportunités partout dans le monde
Avec des opérations dans 20 pays sur trois continents, nous offrons de nombreuses possibilités d'échanger des compétences et des connaissances avec vos collègues du monde entier ! -
Développement professionnel
Pour nous, une carrière est un processus dans lequel vous vous développez en permanence en tant qu'employé. Nous aidons nos équipes à se développer en permanence dans leurs fonctions actuelles et à relever de nouveaux défis au sein du groupe.
ENVIRONNEMENT ET CULTURE
Vous aimez la technologie ? Vous aimez l'innovation ?
Vous cherchez toujours à améliorer les choses ?
Vous êtes un joueur d'équipe international ?
Génial ! Vous serez à votre place. Venez nous aider à façonner l'avenir !
À propos de Hydroscand France
Avec plus de 50 ans d'expérience, Hydroscand est devenu l'un des pionniers dans la fabrication et la vente des tuyaux et raccords hydrauliques et industriels à travers une organisation décentralisée. Nous souhaitons devenir le leader sur le marché en développant et en offrant des solutions innovantes en tuyaux et raccords et ainsi être en avance sur les besoins du marché en termes de productivité, de qualité et d’environnement.